Продукты

Часто задаваемые вопросы

Blitz Smart Card Plugin

  • Необходимы ли административные привилегии для установки плагина?

    Административные привилегии при установке плагина не требуются, если плагин устанавливается для использования текущим пользователем. Если же в процессе установки плагина выбрана опция установки плагина для всех пользователей компьютера, то для продолжения установки будет необходимо ввести пароль администратора.

  • Необходимо ли перезапускать браузер после установки плагина?

    Нет, при установке плагина не требуется перезапускать браузер и операционную систему. Если плагин корректно встроен на ваш веб-сайт, то веб-страница может проверить, установлен ли плагин, а также подсказать пользователю о необходимых действиях, связанных с его установкой.

  • Мы хотели бы использовать ваш плагин на своем сайте. Можем ли мы предоставлять пользователям плагин для загрузки с нашего сайта? Возможно ли для нашей версии изменить название и логотип плагина?

    Да, если вы купили лицензию, вы можете использовать и распространять плагин с вашего веб-сайта. Вы также можете заказать выпуск специальной версии плагина, брендированной для вашей компании или вашего сайта. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

  • Можно ли с вашим плагином использовать электронную подпись на смартфонах и планшетах?

    К сожалению, наш плагин работает только на компьютерах под управлением операционных систем Windows, macOS и Linux (Linux Ubuntu 14/16, Linux Fedora 23, Linux Mint 17/18, CentOS и др.). Операционные системы мобильных устройств, такие как IOS и Android, не поддерживаются.

  • Ваш плагин не поддерживает мой тип ключей. Можно ли добавить мой токен в число поддерживаемых?

    Пожалуйста, обратитесь к нами с использованием формы обратной связи. Сообщите нам имя токена и его производителя. Мы сообщим, сможем ли поддержать запрошенный тип ключей.

  • Будет ли плагин работать со старыми версиями браузера Firefox, в том числе действующим ESR-релизом?

    Да, Blitz Smart Card Plugin совместим как со старыми версиями Firefox, использующими NPAPI, так и новыми версиями Firefox (версия 52 и новее), работающими через Native Messaging API. Поставляющийся с плагином JavaScript проверяет версию Firefox, установленного у пользователя, и использует актуальный способ взаимодействия с плагином.

  • Какие требования предъявляются к веб-сайту, чтобы он мог использовать функции подписания документов?

    Blitz Smart Card Plugin - это клиентское программное обеспечение. Это означает, что браузер сможет вызывать функции работы с электронной подписью только после установки на машину пользователя специального плагина. Вместе с плагином предоставляется JavaScript, который должен быть встроен на сайт для возможностей использования функций электронной подписи.